Tredici funzioni che lavorano sugli stessi clienti, le stesse pratiche e le stesse sedi: dalla carta firmata all'esito della pratica.
Cliente, modello, documenti, scadenze, operatore, stato ed esito: il fascicolo digitale raccoglie tutto e conserva lo storico di ogni operazione. Chi riprende una pratica la trova esattamente come l'ha lasciata il collega.
Per ogni tipologia di attività esistono gruppi di modelli pronti: documenti da raccogliere, passaggi numerati, mandato e informativa privacy. Si scelgono alla prima configurazione e si adattano alle procedure dell'ufficio.
Carica il documento d'identità del cliente, scattalo con la webcam o con il telefono: l'AI legge i dati, controlla quello che si può controllare e li propone campo per campo nella scheda del contatto. Tu verifichi e confermi.
Il gestionale mostra un QR code; il telefono lo inquadra e apre la fotocamera. Fotografi le pagine dei moduli compilati e firmati dal cliente: all'invio diventano un unico PDF, già nel fascicolo giusto.
Le sedi stanno una dentro l'altra fino a sei livelli. Ogni operatore vede il proprio ramo: il responsabile provinciale le sue zone, lo sportello sé stesso, la sede centrale tutto.
I collaboratori hanno un'area separata: anagrafano i contatti, aprono e pagano le pratiche dallo stesso catalogo dello Sportello. L'ufficio vede chi ha portato cosa.
Ogni cliente ha la sua area riservata: sceglie la pratica dal catalogo, carica i documenti, paga online e segue lo stato. L'ufficio riceve la pratica completa, nella sede giusta.
I clienti scrivono dall'area riservata; le richieste entrano in coda per categoria e livello. Chi prende in carico un ticket lo blocca per gli altri.
Ogni sede ha i suoi servizi, orari e operatori. Il cliente prenota da una pagina pubblica e riceve il promemoria; se deve spostare l'appuntamento, lo fa da solo.
Ogni tessera è collegata all'anagrafica dell'iscritto: tipo, stato, numero, date, quota di iscrizione e quota di rinnovo. Il gestionale ti dice chi è attivo, chi sta per scadere e chi va sollecitato, e nelle pratiche mostra chi ha diritto al prezzo da tesserato.
Pratiche, documenti in scadenza, rate, rinnovi, appuntamenti: lo scadenzario le mette in fila e ogni mattina manda il riepilogo a chi deve agire.
Pratiche per tipo e stato, tempi medi, chi ha lavorato cosa, ticket, comunicazioni: un cruscotto per materia, con il confronto col periodo precedente.
File cifrati e copiati su tre regioni europee, permessi decisi operatore per operatore, ogni accesso e ogni modifica registrati. Quando arriva un controllo, la risposta c'è.
15 giorni gratis, senza carta di credito. Un consulente ti aiuta a configurarlo sulla tua struttura.
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