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Collaboratori esterni

Collaboratori esterni: lavorano nel tuo gestionale, ma non ci entrano.

I collaboratori hanno un'area separata: anagrafano i contatti, aprono e pagano le pratiche dallo stesso catalogo dello Sportello. L'ufficio vede chi ha portato cosa.

Quali problemi risolve

Quali problemi risolve

I problemi di ogni giorno, risolti.

Chiavette e fogli

I centri di raccolta portano documenti su carta, su chiavetta o per email.

Accesso troppo largo

Per farli lavorare nel gestionale bisognerebbe aprire loro l'ufficio e tutti i suoi dati.

Chi ha portato cosa?

Non si sa quale collaboratore ha portato una pratica, né quante ne porta ciascuno.

Pagamenti da ricostruire

Le pratiche pagate tramite la rete si ricostruiscono a fine mese su un foglio.

Cosa puoi fare

Tutto quello che serve, già dentro.

Ingresso separato

Il backend dell'ufficio resta chiuso.

Contatti nella loro sede

Il contatto nasce nella sede del collaboratore.

Pratiche dal catalogo

Modello, documenti, invio.

Pagamenti tracciati

Ogni pratica pagata resta legata a chi l'ha portata.

Riconoscibili

Segno e filtro dedicati nelle liste.

Solo il loro

Mai i contatti degli altri.

Senza e con il gestionale

Come si lavora oggi, e come si lavora dopo.

Senza un gestionaleCarta, email, fogli Excel, telefonate
Con Gestionale SindacatoUn solo posto, per tutti
SenzaLe pratiche arrivano su fogli, chiavette, email o al telefono.
Con Gestionale SindacatoIl collaboratore inserisce i dati nella sua area dedicata.
SenzaL'ufficio ribatte i dati dei clienti portati dalla rete.
Con Gestionale SindacatoI contatti li anagrafa chi li raccoglie, nella sua sede.
SenzaPer dare un accesso bisogna aprire il gestionale dell'ufficio.
Con Gestionale SindacatoIl gestionale dell'ufficio lo rifiuta: vede solo il suo perimetro.
SenzaChi ha portato cosa si ricostruisce a memoria.
Con Gestionale SindacatoSegno e filtri dedicati mostrano chi ha portato ogni pratica.
SenzaI pagamenti si controllano su un foglio a parte.
Con Gestionale SindacatoOgni pratica pagata resta legata a chi l'ha portata.

Hai una rete di centri di raccolta? Portala dentro il flusso.

Il risultato

Cosa cambia dal primo giorno.

Cosa accelera

Meno attese, meno rincorse

  1. Pratiche dal catalogo

    Il collaboratore apre la pratica dallo stesso catalogo dello Sportello Online.

  2. Niente ribattitura

    Contatti e documenti li inserisce chi li raccoglie, una volta sola.

  3. Pronte per l'ufficio

    L'ufficio lavora la pratica con l'origine già scritta.

Cosa organizza

Ogni cosa al suo posto

  1. Perimetro della sede

    Il collaboratore vede i contatti della sua sede e le pratiche che ha aperto.

  2. Riconoscibili nelle liste

    Un segno e un filtro dedicati li distinguono dagli operatori dell'ufficio.

  3. Separazione per costruzione

    Ingresso dedicato e sessione propria: il gestionale dell'ufficio resta chiuso.

Approfondimento: Collaboratori esterni

Una rete che porta lavoro

Molte organizzazioni ricevono pratiche da una rete esterna: centri di raccolta, partner territoriali, referenti. Spesso lavorano con fogli, chiavette e telefonate. L'area collaboratori li porta dentro il flusso, senza aprire loro il gestionale dell'ufficio.

Separazione per costruzione

Il collaboratore è un operatore della licenza contrassegnato come tale: entra da un indirizzo dedicato, con una sessione propria, e viene rifiutato dal backend dell'ufficio. Vede i contatti della propria sede e le pratiche che ha aperto.

Come si usa

In quattro passaggi.

  1. 1

    Crea l'operatore

    E indicalo come collaboratore.

  2. 2

    Assegna la sede

    È il suo perimetro.

  3. 3

    Raccoglie

    Contatti, documenti, pagamenti.

  4. 4

    L'ufficio lavora

    Con l'origine scritta.

Vuoi vedere «Collaboratori esterni» con i tuoi casi?

Domande frequenti

Collaboratori esterni: le domande che ci fanno.

Può entrare nel gestionale dell'ufficio?

No, viene rifiutato e lavora solo nella sua area.

Vedo quante pratiche porta ciascuno?

Sì, con filtri dedicati.

Serve una licenza per collaboratore?

È un operatore della licenza.

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