Conciliare e chiudere
2 modelliGli accordi che chiudono la vertenza, con il verbale nel fascicolo.
- Conciliazione in sede sindacale
- Conciliazione presso l’Ispettorato territoriale del lavoro
Tutela · Conciliazioni
Le conciliazioni nel gestionale sindacato, con l'accordo spiegato prima della firma.
La conciliazione chiude molte vertenze, ma è anche il momento in cui l'iscritto rinuncia a qualcosa. Il gestionale sindacato mette in fila proposta, spettanze, colloquio, firma e pagamento, perché nessun passaggio salti per la fretta.
Apri il fascicolo della vertenza
Il fascicolo della vertenza
Ogni passaggio resta scritto.
Così l’ufficio vertenze segue «Conciliazioni» nel gestionale: un passaggio dopo l’altro, con l’operatore che ne risponde e la storia di quello che è stato fatto.
- 5 passaggi
- 9 documenti da raccogliere
- 2 modelli pronti
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Passaggio 1
La proposta
La proposta dell'azienda entra nel fascicolo insieme alle spettanze che l'ufficio ha verificato.
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Passaggio 2
Il colloquio con l'iscritto
Prima della firma il funzionario illustra l'accordo e le rinunce: è un passaggio del modello e resta registrato.
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Passaggio 3
L'incontro
Giorno e ora dell'incontro si fissano nell'agenda della sede, e l'iscritto riceve il promemoria via email.
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Passaggio 4
La firma e le copie
Il verbale firmato si allega alla pratica e si consegnano le copie; l'eventuale deposito è un passaggio a sé.
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Passaggio 5
Il pagamento
L'ultima verifica è l'incasso: la conciliazione si chiude quando la prova del pagamento è nel fascicolo.
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In fondo al fascicolo
Mandato, privacy ed esito della pratica: la vertenza si chiude con il risultato scritto, e resta nella storia dell’iscritto.
Modelli pronti
I modelli per questa tutela.
Ogni modello arriva con la checklist dei documenti e i passaggi numerati; in fondo mandato, privacy ed esito della pratica. Si adattano al modo di lavorare della tua organizzazione.
Spesso nello stesso fascicolo
Impugnazione del licenziamentoRecupero crediti di lavoroDimissioni volontarie e risoluzione consensuale
Documenti
Che cosa chiedere all’iscritto.
Un elenco di partenza, da adattare alle procedure della tua organizzazione. Nel gestionale è la checklist del modello: ogni documento si spunta quando arriva, e chi riceve l’iscritto vede subito che cosa manca.
- Documento d'identità dell'iscritto
- Bozza dell'accordo o proposta dell'azienda
- Conteggi delle spettanze preparati dall'ufficio
- Lettera di licenziamento o di dimissioni, se c'è
- Contratto e buste paga
- Richiesta di conciliazione e prova dell'invio, per l'Ispettorato
- Convocazione ricevuta
- Assegno o prova del pagamento
- Verbale di conciliazione firmato
Casi ricorrenti
Quello che rallenta l’ufficio vertenze.
Firme date senza aver capito le rinunce
Illustrare l'accordo e le rinunce all'iscritto è un passaggio del modello, prima della firma.
Verbali chiusi in un faldone
Il verbale firmato sta nel fascicolo, cifrato e ritrovabile in pochi secondi.
Incontri fissati a voce e dimenticati
L'incontro si mette nell'agenda della sede, con il promemoria via email all'iscritto.
Pagamenti arrivati a metà
La verifica del pagamento successiva all'accordo resta aperta finché non arriva la prova.
Prima e dopo
La stessa tutela, seguita in un altro modo.
Con carta, telefono e fogli sparsi
- 1L'iscritto firma e dopo chiede che cosa ha firmato.
- 2Verbali firmati che finiscono in un faldone.
- 3Accordi firmati e pagati solo in parte.
Con Gestionale Sindacato
- 1L'illustrazione dell'accordo e delle rinunce è un passaggio del modello, prima della firma.
- 2Il verbale sta nel fascicolo dell'iscritto, cifrato e ritrovabile in pochi secondi.
- 3La verifica del pagamento successiva all'accordo resta aperta finché non arriva la prova.
Porta ogni conciliazione dalla proposta al pagamento, senza passaggi saltati.
Gli strumenti
Che cosa usa l’ufficio per questa tutela.
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Gestione delle vertenze
Conciliazione in sede sindacale e presso l'Ispettorato hanno due modelli, ognuno con i suoi documenti e passaggi.
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Agenda e prenotazioni
L'incontro ha un giorno, un'ora e una sede: nell'agenda, con il promemoria via email.
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Riservatezza degli iscritti
Nei verbali ci sono cifre e rinunce: i file sono cifrati, li apre solo chi è autorizzato e ogni consultazione lascia traccia.
Il risultato in sede
Che cosa cambia per gli operatori della sede.
Più svelto
- La preparazioneProposta e spettanze verificate sono già nel fascicolo quando arriva l'iscritto.
- Mandato e privacyEscono precompilati con i dati dell'iscritto.
- Le copieIl verbale firmato si allega e si ritrova al volo.
Più in ordine
- Le due stradeIn sede sindacale o all'Ispettorato, ognuna con il suo modello.
- Il legame con la vertenzaVertenza e conciliazione restano nello stesso storico dell'iscritto.
- Gli incassiOgni accordo resta aperto finché il pagamento non è verificato.
Approfondimento
Conciliazioni: come la segue il gestionale.
In sede sindacale o all'Ispettorato
Sono due strade diverse e hanno due modelli. In sede sindacale si parte di solito da un accordo già trovato fra le parti; all'Ispettorato si parte da una richiesta di conciliazione e si aspetta la convocazione. Documenti e passaggi seguono la strada scelta.
La conciliazione dentro la vertenza
Quasi ogni modello di vertenza ha fra i suoi passaggi il tentativo di conciliazione. Quando si arriva a un accordo si apre il modello della conciliazione per lo stesso iscritto: vertenza e accordo restano nello stesso storico.
Domande frequenti
Conciliazioni: domande frequenti.
Il gestionale scrive il verbale di conciliazione?
No, il verbale lo redigono le parti; il gestionale conserva proposta, verbale firmato e passaggi nel fascicolo.
Si collega all'Ispettorato del lavoro?
No. La richiesta si presenta nei modi consueti; nel fascicolo restano la richiesta, la prova dell'invio e la convocazione.
Posso fissare l'incontro in agenda?
Sì, nell'agenda della sede, con il promemoria via email.
Chi vede i verbali firmati?
Solo chi lavora in quella sede, o la coordina, e ha il permesso di aprirli; il registro delle attività annota chi li ha consultati.
Le conciliazioni contano nei report?
Sì, come ogni pratica: per sede, operatore, tipo e periodo.
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Le altre tutele nel gestionale.
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